Por Mundo Fintech
Ciudad de México, 3 de abril de 2025.
Adyen, la plataforma para procesar pagos hoy lidera la transformación del comercio en México, procesando picos de más de 25,000 transacciones y gestionando miles de operaciones cada mes. Este logro no solo resalta el potencial que ofrecen a sus clientes y socios, sino que también refleja el compromiso con la innovación y la eficiencia. Así lo compartió, Fabricio Moreno, Country Manager de Adyen México, Cassia Pinheiro, Head of Risk Latam y Erick Caballero, Head of Account Management, durante su evento de lanzamiento de Adyen Uplift.
El enfoque basado en IA para combatir el fraude
Evitar fraudes sin afectar las ventas es un reto. Muchas empresas terminan bloqueando pagos legítimos por miedo a estafas. Adyen Uplift automatiza este proceso con IA para identificar fraudes sin necesidad de reglas manuales. Como resultado, las empresas han reducido en un 86% la cantidad de reglas manuales que usan para detectar fraude, y el 35% ha eliminado estas reglas por completo, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Transformación Digital en el Comercio
“La idea de transformar el comercio en México surge de la necesidad de adaptarse a un mercado en constante evolución. A diferencia de otros países, donde la tecnología ha sido adoptada gradualmente, México ha experimentado un crecimiento exponencial en el comercio electrónico. Este fenómeno ha conducido a una mayor bancarización y a la adopción de nuevas tecnologías. En este contexto, nuestra filosofía es preparar a todos los comercios para aprovechar las oportunidades que brinda el entorno digital, ayudándolos a escalar sus operaciones y optimizar su gestión de inventarios” mencionó Fabricio Moreno.
Oportunidades en el Mercado Mexicano
México se ha posicionado como uno de los mercados de comercio electrónico de más rápido crecimiento a nivel global. En los últimos seis años, han observado un aumento significativo en la adopción de tecnologías de pago que facilitan las transacciones. México ha destacado por el crecimiento en comercio electrónico, lo que representa una gran oportunidad para las empresas que buscan innovar. Con la llegada de nuevas generaciones acostumbradas a utilizar tecnologías móviles para realizar pagos, el momento de actuar es ahora. La próxima Copa del Mundo será una ocasión clave para continuar innovando en el sector de pagos y permitir que más personas usen métodos de pago digitales a través de sus comercios de forma rápida y segura.
Compromiso con la Innovación y la Calidad de los Datos
Adyen Uplift, comprende que la calidad de los datos es fundamental para el éxito de sus operaciones. Cada interacción cuenta, y es esencial mantener la confidencialidad de la información de sus clientes. Su tecnología se adapta continuamente para ofrecer un servicio más eficiente y seguro. La utilización de inteligencia artificial en nuestras estrategias ha sido clave para mejorar la eficiencia y reducir riesgos. Sin embargo, también deben equilibrar la necesidad de prevenir el fraude con la experiencia del cliente, evitando que las medidas de seguridad generen fricción en las transacciones.
Aprovecha la Información a tu Favor
Es vital aprovechar cada dato disponible, reconociendo los aciertos que no solo generan confianza entre sus clientes, sino que también fomentan un diálogo enriquecedor sobre las estrategias de operación, conectividad y automatización. En este sentido, han implementado un sistema de gestión que ha demostrado ser efectivo, facilitando nuevas transacciones incluso en tiempos desafiantes. Han identificado a nueve de sus comercios que han experimentado resultados positivos, recopilando información crucial para seguir mejorando.
Innovación que Genera Resultados
Adyen está listo para ofrecer soluciones innovadoras en cualquier contexto, incluyendo el comercio en línea. Utilizando datos de manera estratégica, combinando información sobre ubicación, contacto y preferencias del consumidor para automatizar la detección de fraudes y optimizar sus operaciones. Creen firmemente que los métodos de pago deben ser vistos como herramientas poderosas para generar ingresos y medir el impacto en el mercado.
Un Futuro Prometedor
Con su gran llegada a México; la omnicanalidad ha sido un reto que han enfrentado con éxito, integrándose a los canales de venta y mejorando la experiencia del cliente.
La transformación del comercio en México está en marcha y presenta tanto oportunidades como desafíos. Al centrarse en la ética del uso de datos, la optimización de procesos y la adaptación a nuevas tecnologías, podrán crear un entorno de pago más eficiente y seguro. La clave está en seguir innovando y adaptándose a las necesidades de los consumidores y las empresas.
